Retailers met een goed lopend onlinekanaal komen relatief beter door de crisis, omdat de verschuiving van de vraag naar online deels blijvend is. Dat stelt ABN in het onlangs verschenen Sectorprognose Retail “Coronavirus katalysator voor onlineverkopen”.
De crisis heeft een enorme impact op de retail en het consumentengedrag. ABN verwacht dat een deel van de consumenten blijvend minder winkels zal bezoeken, gerichter en meer lokaal gaat winkelen en aankopen zal verleggen naar het online kanaal. Dat heeft een grote impact en kan leiden tot faillissementen, winkelsluitingen en leegstand in grootstedelijke winkelgebieden.